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Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul computer, smartphone, tablet o altro dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

Oltre ai cookie, il sito può utilizzare altre tecnologie o strumenti di tracciamento con funzioni analoghe, ad esempio tecnologie utilizzate per riconoscere un dispositivo, memorizzare informazioni, analizzare la navigazione o supportare contenuti personalizzati.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente, gestire il carrello, migliorare la sicurezza, analizzare l'utilizzo del sito o, quando richiesto e previo consenso, supportare attività di marketing e pubblicità.

Come utilizziamo cookie e altri strumenti di tracciamento

In base alla loro natura e finalità, i cookie e gli altri strumenti di tracciamento possono essere utilizzati per:

• garantire il corretto funzionamento del sito e delle sue funzioni essenziali;
• gestire il carrello e le funzionalità relative agli ordini;
• mantenere la sessione di navigazione e, ove applicabile, lo stato di autenticazione;
• migliorare la sicurezza del sito e prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati;
• ricordare la lingua, la regione o altre preferenze dell'utente;
• analizzare le visite e l'utilizzo del sito;
• migliorare contenuti, funzionalità e prestazioni del sito;
• misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie o di marketing;
• quando richiesto dalla normativa e previo valido consenso, supportare attività di pubblicità personalizzata o altre attività di marketing.

I cookie e gli strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati dipendono dalle funzionalità attive sul sito, dai servizi di terze parti e dalla configurazione tecnica vigente.

Categorie di cookie

Cookie tecnici o necessari

I cookie tecnici o necessari sono utilizzati quando risultano necessari per il funzionamento del sito o per fornire un servizio esplicitamente richiesto dall'utente.

Possono, ad esempio, essere utilizzati per:

• gestire il carrello;
• gestire il processo di ordine;
• mantenere la sessione;
• garantire la sicurezza del sito;
• supportare l'autenticazione;
• prevenire operazioni anomale o non autorizzate;
• gestire impostazioni tecniche essenziali per il funzionamento del sito.

I cookie strettamente necessari alla trasmissione di una comunicazione elettronica o alla fornitura di un servizio esplicitamente richiesto dall'utente non richiedono, nei casi previsti dalla normativa applicabile, un consenso preventivo, fermo restando l'obbligo di fornire adeguata informativa.

I cookie necessari non possono essere completamente disattivati tramite lo strumento di gestione delle preferenze, poiché la loro disattivazione potrebbe impedire il corretto funzionamento del sito o delle sue funzioni essenziali.

Cookie di funzionalità e preferenze

I cookie di funzionalità possono essere utilizzati per ricordare scelte effettuate dall'utente, come la lingua, la regione o altre preferenze.

Quando tali cookie non sono strettamente necessari per fornire un servizio richiesto dall'utente, il loro utilizzo sarà gestito attraverso il meccanismo di gestione delle preferenze e, ove richiesto, sarà subordinato al consenso dell'utente.

Cookie analytics e statistici

I cookie analytics o statistici possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti visitano e utilizzano il sito, ad esempio per analizzare:

• le pagine visitate;
• le funzionalità utilizzate;
• il numero delle visite;
• le prestazioni delle pagine;
• le interazioni con le funzionalità del sito.

Alcuni cookie analytics possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto quando sono utilizzati nel rispetto delle specifiche condizioni previste dal Garante per la protezione dei dati personali.

Qualora gli strumenti di analisi utilizzati, anche tramite fornitori terzi, non soddisfino le condizioni applicabili per l'esenzione dal consenso, tali cookie o strumenti di tracciamento saranno attivati soltanto dopo l'acquisizione di un valido consenso dell'utente.

Cookie di marketing, pubblicità e profilazione

Qualora presenti, i cookie e gli altri strumenti di tracciamento utilizzati per finalità di marketing, pubblicità o profilazione possono essere impiegati per:

• misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
• comprendere le interazioni con i contenuti pubblicitari;
• analizzare i comportamenti di navigazione;
• mostrare contenuti pubblicitari maggiormente pertinenti;
• creare o analizzare segmenti di pubblico per finalità pubblicitarie.

Salvo i casi in cui la legge consenta diversamente, gli strumenti di tracciamento non necessari utilizzati per tali finalità saranno attivati soltanto dopo l'acquisizione di un valido consenso.

La mancata prestazione del consenso ai cookie non necessari non deve impedire all'utente di accedere normalmente ai contenuti e alle funzionalità del sito che non dipendono da tali strumenti.

Cookie e strumenti di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite da soggetti terzi e possono comportare l'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento da parte di tali soggetti.

Le categorie di soggetti terzi possono comprendere, a seconda dei servizi effettivamente utilizzati:

• fornitori di hosting e servizi tecnici;
• fornitori di servizi analytics;
• fornitori di servizi di pagamento o sicurezza;
• fornitori di servizi pubblicitari e di marketing;
• fornitori di funzionalità social o altri servizi di terze parti.

L'elenco effettivo dei soggetti terzi e degli strumenti utilizzati deve essere indicato nell'elenco cookie e nel relativo strumento di gestione delle preferenze presenti sul sito.

I soggetti terzi possono trattare le informazioni secondo le proprie informative privacy e cookie policy.

Qualora i servizi utilizzati comportino trasferimenti di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Elenco dei cookie

Per garantire maggiore trasparenza, il sito deve rendere disponibili, attraverso la Cookie Policy e/o lo strumento di gestione dei cookie, informazioni aggiornate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati.

L'elenco deve essere mantenuto aggiornato in funzione della configurazione tecnica effettiva del sito e dovrebbe indicare almeno:

• nome del cookie o dello strumento di tracciamento;
• prima o terza parte;
• fornitore;
• categoria;
• finalità;
• durata o periodo di conservazione;
• necessità o meno del consenso;
• ove applicabile, collegamento all'informativa privacy o cookie policy del fornitore terzo.

Poiché i servizi e le tecnologie utilizzate sul sito possono cambiare, l'elenco effettivo disponibile nello strumento di gestione dei cookie costituisce il riferimento aggiornato sui cookie effettivamente attivi.

Durata dei cookie

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione e dalle relative caratteristiche tecniche.

I cookie possono essere, in particolare:

• cookie di sessione: normalmente eliminati o disattivati alla chiusura del browser;
• cookie persistenti: conservati sul dispositivo per un periodo determinato, fino alla scadenza prevista o alla loro eliminazione da parte dell'utente.

La durata effettiva dei singoli cookie deve essere indicata nell'elenco aggiornato dei cookie utilizzati dal sito.

Per i cookie che richiedono il consenso, la durata del cookie e quella del relativo trattamento devono essere determinate in funzione del servizio e della finalità perseguita, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dalla normativa applicabile.

Consenso e gestione delle preferenze

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento per i quali è richiesto il consenso, il sito utilizza un banner o altro meccanismo di gestione del consenso idoneo a fornire all'utente informazioni chiare e a raccogliere una scelta valida.

Quando applicabile, l'utente deve poter:

• accettare i cookie non necessari;
• rifiutare i cookie non necessari;
• selezionare le categorie di cookie;
• visualizzare informazioni più dettagliate;
• modificare le preferenze precedentemente espresse;
• revocare il consenso precedentemente prestato.

I cookie che richiedono il consenso non devono essere attivati prima che l'utente abbia espresso un consenso valido.

Banner Cookie

Al primo accesso al sito, o quando sia nuovamente necessario acquisire il consenso in presenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile, il banner Cookie deve fornire all'utente un'informativa chiara e un accesso all'informativa estesa e alle impostazioni dei cookie.

Il meccanismo di gestione deve consentire all'utente di effettuare una scelta libera, specifica e informata.

Il rifiuto dei cookie non necessari non deve impedire all'utente di utilizzare normalmente i contenuti e le funzionalità del sito che non dipendono da tali cookie.

Il sito non utilizza meccanismi che subordinino, in modo non conforme alla normativa applicabile, la normale navigazione all'accettazione dei cookie non necessari.

Modifica e revoca del consenso

Se l'utente ha prestato il consenso all'utilizzo di determinati cookie o strumenti di tracciamento non necessari, può successivamente modificare le proprie preferenze o revocare il consenso tramite gli strumenti messi a disposizione dal sito.

A tal fine, il sito dovrebbe mantenere un accesso facilmente disponibile alle impostazioni dei cookie, ad esempio attraverso un collegamento permanente nel footer denominato:

“Gestisci le preferenze dei cookie”

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso precedentemente prestato.

Dopo la revoca, i cookie e gli strumenti di tracciamento che richiedono il consenso devono essere disattivati secondo le modalità tecniche applicabili.

Impostazioni del browser

L'utente può inoltre gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, ad esempio visualizzandoli, eliminandoli, limitandoli o bloccandoli.

La disattivazione dei cookie necessari può tuttavia comportare problemi nel funzionamento di alcune funzioni del sito, tra cui:

• il carrello;
• il login;
• il processo di acquisto;
• altre funzionalità essenziali.

Si consiglia pertanto di modificare con attenzione le impostazioni del browser relative ai cookie necessari.

Cookie e dati personali

Alcuni cookie o altri strumenti di tracciamento possono comportare il trattamento di dati personali o consentire, combinati con altre informazioni, l'identificazione dell'utente.

Quando tali informazioni costituiscono dati personali, il relativo trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

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Quando applicabile, l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione;
• diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle funzionalità del sito, ai servizi di terze parti, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.

In caso di modifiche sostanziali relative ai cookie, agli strumenti di tracciamento, alle finalità o ai soggetti terzi coinvolti, aggiorneremo le relative informazioni e, ove necessario, acquisiremo nuovamente il consenso dell'utente.

Si consiglia pertanto di consultare periodicamente la presente Cookie Policy.

Contatti

Per domande relative ai cookie, alla gestione delle preferenze, agli strumenti di tracciamento o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

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